Le ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse vient de mettre en place un nouveau dispositif d’aide et de soutien pour les élèves, les enseignants et les parents pendant la suspension des cours.
La helpline 8002 9090 de l’Éducation nationale répond à toutes les questions liées aux besoins et préoccupations de l’enfant et du jeune : bien-être, apprentissage et guidance.
Le site internet schouldoheem.lu vise à soutenir l’apprentissage à domicile et l’enseignement à distance assuré par les enseignants. Les matériels didactiques mis à disposition sur cette plateforme sont une offre complémentaire et facultative par rapport aux travaux que les enseignants demandent à leurs élèves.
Helpline 8002 9090 : une centaine d’enseignants à l’écoute des élèves, parents et enseignants
Les élèves de l’enseignement fondamental et secondaire ainsi que leurs parents peuvent contacter la helpline 8002 9090 pour bénéficier d’un encadrement pédagogique. Une centaine d’enseignants et d’experts se tient à leur disposition pour répondre à leurs questions liées à l’apprentissage à distance dans les différentes disciplines. Ce service téléphonique est offert dans une quinzaine de langues.
Les parents peuvent également contacter la helpline pour recevoir une aide technique dans l’installation et l’utilisation des applications en ligne.
La helpline s’adresse aussi aux enseignants à la recherche de conseils pour élaborer des contenus et exercices à l’intention de leurs élèves.
Des conseils et un accompagnement psychologiques
Les élèves et parents peuvent contacter la helpline 8002 9090 pour recevoir des conseils ou un accompagnement psychologique face à des situations d’isolement ou des problèmes psychosociaux. Ce service est offert par des professionnels psycho-socio-éducatifs du Centre psychosocial et d'accompagnement scolaires (CePAS) et d’autres services compétents du ministère.
Des ressources et matériels pédagogiques adaptées à toutes les catégories d’âge
Plus conviviale, la plateforme www.schouldoheem.lu offre désormais de nombreux contenus, ressources pédagogiques et outils technologiques qui s’adressent aux élèves de tous les niveaux de classe et aux enseignants de toutes les disciplines. La plateforme est continuellement alimentée de nouveaux contenus.
Des « challenges » quotidiens lancés aux élèves
Pour motiver les élèves dans leurs apprentissages, des « challenges » nationaux leur sont lancés chaque jour sur www.schouldoheem.lu sous forme de petits concours. Il peut s’agir de résolutions de problèmes, d’exercices d’orthographie, de calcul mental, etc. Des prix récompenseront les gagnants.