Pais, tutores, professores e profissionais do ensino podem pedir a ajuda gratuita de um mediador intercultural.
Os mediadores oferecem apoio aos alunos e aos pais de alunos recém-chegados nas seguintes situações:
- na primeira marcação, traduzem as informações sobre a escolaridade anterior no país de origem;
- garantem traduções orais durante as reuniões pais/docentes;
- ajudam pontualmente ou regularmente nas turmas, etc.
De uma forma geral, os mediadores interculturais facilitam a comunicação e a compreensão recíproca entre as famílias, o aluno e os intervenientes no ensino escolar.
Apresentar um pedido online
O pedido de mediação intercultural deve ser efetuado online:
Qualquer pedido de mediação intercultural deve ser apresentado com uma antecedência mínima de sete dias úteis em relação à data pretendida para a intervenção.
Os requerentes têm igualmente a possibilidade de preencher um formulário facultativo de feedback, a fim de partilhar a sua experiência e contribuir para a melhoria contínua deste serviço:
Que línguas estão disponíveis?
Além das línguas correntes do país, os mediadores falam uma ou várias das seguintes línguas:
- albanês
- árabe
- arménio
- bengali
- bósnio
- búlgaro
- catalão (Espanha)
- chinês (cantonês)
- chinês (mandarim)
- coreano
- crioulo (Cabo Verde)
- crioulo (Guiné-Bissau)
- croata
- espanhol
- farsi
- filipino
- grego
- hindi
- húngaro
- italiano
- japonês
- curdo (kurmanji)
- curdo (sorani)
- mancanha
- montenegrino
- nepalês
- urdu
- punjabi
- persa/dari
- polaco
- português
- romeno
- russo
- sérvio
- eslovaco
- checo
- tailandês
- tigrínia
- turco
- ucraniano
- vietnamita